Un projet de site e-commerce ? Et pourquoi pas sur Shopify ?

Shopify est une plateforme e-commerce

C’est un CMS (gestionnaire de contenu en Français) dédié à la création de sites e-commerce et uniquement à cela. Inutile d’envisager de faire un site vitrine avec ce CMS.

La solution propose des modèles de sites de vente en ligne pré-formatés (« Templates ») et des fonctions e-commerce (« Applications ») qu’il est envisageable de rajouter à la structure de base. Il est possible de les tester avant de les acheter, ce qui constitue un avantage certain sur les autres solutions de vente en ligne.

Shopify fonctionne en mode SAAS. Tout est gérable et administrable en ligne et hébergé à distance, dans le Cloud. Shopify permet donc de s’affranchir de l’installation d’un logiciel en local sur son ordinateur. Le code source est emprunté à WordPress, un choix technique judicieux, compte tenu de la popularité de cet outil.

Des fonctions classiques e-commerce largement représentées

A l’image de ses concurrents, Shopify intègre de nombreuses fonctionnalités spécifiques à la vente on-line :

• Catalogue, présentation individuelle et gestion des attributs de produits ;
• Panier d’achat (avec récupération de panier abandonné) ;
• Tunnel de vente avec solution de paiement ;
• Gestion des frais de port ;
• …

Shopify permet de commercialiser en ligne des produits numériques. La sécurité est garantie par le chiffrement SSL. Le M-commerce (vente sur mobile) n’est pas en reste avec une présentation adaptée à l’affichage en situation de mobilité (« Responsive ») de qualité. Un tableau de bord  intuitif permet de suivre les performances de sa boutique.

Quelques chiffres parlants sur la crédibilité et la solidité de la plateforme :

Né en 2004 au Canada ;

• Numéro 4 mondial derrière Woocommerce, Oracle Commerce et Magento
• 600 000 clients dans 175 pays
• 1 million d’utilisateurs actifs
• 82 milliards de dollars de CA cumulé pour l’ensemble des e-commerçants
• Près de 3.000 salariés
• 300 modules proposés
• Des entreprises de renom qui l’utilisent : Tesla, Budweiser, Redbull, The economist, Nestlé

Côté budget

Shopify a ouvert la voie de l’e-commerce à bas coût, avec un forfait mensuel initial à 29 euros, soit un abonnement annuel d’environ 350 euros. A noter qu’il y a une commission sur les ventes d’une valeur de 2% maximum pour l’abonnement de base au service. Elle décline lorsque l’on monte en gamme.

Il est possible ensuite d’évoluer vers une solution beaucoup plus avancée, Shopify Plus, qui permet d’accéder à des fonctionnalités plus évoluées (d’automation par exemple).

Pour des petites boutiques :

Shopify est adapté pour des projets dont la taille reste modeste, jusqu’à 1.000 références maximum. Il faudra envisager au delà de basculer sur des solutions plus évoluées de type Prestashop ou Magento (avec Expertime bien sûr :))

Au démarrage d’une activité de vente en ligne :

la solution est parfaite pour tester un marché à moindre coût, avant d’envisager un plus gros investissement.

Pour des ventes événementielles :

Rapide à installer, Shopify est parfait pour des ventes saisonnières ou éphémères.

Pour déployer une stratégie de vente multicanal à moindre frais :

Avec un bouton e-commerce sur votre site web ou votre blog et une boutique Facebook ou Instagram en parallèle.

Shopify ne s’adresse donc pas qu’aux petites entreprises. Il intéresse les Grands Comptes qui y voient un moyen de faire du « Lean start-up ».

La facilité :

compte tenu de son pré-formatage, la solution est déployable facilement et rapidement, à la différence de projets développés en spécifique (full dev). La console d’administration est simple d’accès. Le back-office est très proche de WordPress, ce qui présente un réel avantage pour les utilisateurs du CMS le plus populaire au monde.

La richesse :

Shopify affiche un foisonnement de modèles de sites et d’applications complémentaires  disponibles sur son AppStore que l’on peut tester avant de les acheter.

Une bonne expérience utilisateurs :

les modèles standards sont de bonne qualité et les applications destinées à offrir une meilleure expérience d’usage, et donc d’achat, sont nombreuses.

Le dropshipping :

le dropshipping permet à un e-commerçant de faire envoyer ses commandes directement par le fournisseur des produits qu’il revend. Shopify est reconnu pour son excellente intégration du Dropshipping, avec son application Oberlo.

Le référencement naturel :

il s’appuie techniquement sur des fonctions natives de la solution, complétées par des applications dédiées à cette fonction que l’on rajoute.

Les nombreuses passerelles de paiement :

Dans l’objectif de répondre au maximum de situations rencontrées par les clients, Shopify propose de nombreuses solutions de paiement (carte bancaire, PayPal…).

Un coût de maintenance faible :

la solution en mode SAAS permet de maîtriser au maximum les frais de fonctionnement et de disposer ainsi d’une vision précise des frais engagés ou du retour sur investissement.

Quelques limites à la solution Shopify :

• Tout créateur d’un e-commerce sur Shopify n’est pas propriétaire de sa boutique, ce qui génère une dépendance vis à vis d’une solution non maîtrisée (versus une boutique réalisée en développement spécifique).
• e hacking qui, s’il survenait, se résoudrait uniquement par la société gestionnaire.

Expertime dispose d’une expérience significative en matière de conception et de développement de sites e- commerce. Nous vous proposons sur Shopify :

• l’installation et le paramétrage d’une boutique sur la base de fonctions natives. Vous gagnez ainsi du temps de découverte et de maîtrise de la solution
• la sélection et la mise en place des meilleures applications, par l’analyse fine de vos besoins
• la personnalisation avec des modifications plus en profondeur. Une adaptation du thème aux couleurs de votre marque et la réalisation d’une structure de contenus exclusive
• la communication avec des applications métiers (ERP) ou des applications e-commerce tierces, à l’aide de connecteurs spécifiquement développés pour la circonstance (via des API)
• la migration vers des solutions e-commerce plus évolutives de type Magento ou Prestashop.
  Vous pourrez ainsi basculer lorsque vous aurez testé votre marché, que vous souhaiterez aller plus loin en terme de fonctionnalités avancées ou que vous souhaiterez vous affranchir de la commission sur les ventes.

• l’intégration à votre site WordPress. Expertime ajoute une fonction e-commerce à votre site corporate ou à votre blog.