Un impact différent en fonction du secteur
Le recrutement en période de crise
La période que nous connaissons actuellement a fortement affecté le recrutement dans certains secteurs. Et la crise sanitaire a eu un effet considérable sur certains leviers essentiels au recrutement.
Tout d’abord, une baisse significative des investissements dans beaucoup de sociétés a été enregistré, ce qui a pour but de limiter le nombre d’ouvertures de postes et d’offres d’emploi. Selon une étude de l’APEC, l’année 2020 a connu une chute historique de 40% des recrutements de cadres.
Ensuite, la réticence de certains employeurs à embaucher un candidat jugé comme « junior » par crainte de capitaliser sur un profil qui nécessite de la montée en compétences et donc un investissement en termes de temps et d’argent plus important, sans réel certitude qu’il puisse être autonome et performant par la suite.
Enfin, les salariés en poste ont développé une réticence à quitter leur emploi actuel par peur de l’incertitude quant l’avenir et à la gestion de l’ère post-covid, à la santé financière et à la stabilité de leur fonction dans une nouvelle entreprise.
Fort heureusement, d’autres secteurs comme celui du numérique dans lequel Expertime évolue, ont été beaucoup moins impactés et ont su rapidement s’adapter.
Cela s’explique par le fait qu’avec l’arrivée de la crise du Covid et l’avènement du télétravail, de nombreuses sociétés ont dû se réinventer pour palier l’impossibilité de venir en présentiel tout en gardant à l’esprit l’importance du travail collaboratif et de l’esprit d’équipe qui anime les collaborateurs. Il était également important d’assurer une continuité de l’activité pour maintenir l’emploi des salariés.
L’impact sur le processus de recrutement
Mais le nombre de recrutements et d’offres d’emploi sont loin d’avoir été les seules variables qui ont changées en cette période de crise.
Dans notre secteur d’activité, nous avons également pu nous apercevoir d’un réel changement dans le type de profil recherché ainsi qu’une nécessaire adaptation du processus de recrutement pour poursuivre notre plan de recrutement.
Tout d’abord, le recrutement digitalisé s’est largement démocratisé. Nous sommes passés d’une époque où l’entretien en présentiel était primordial pour analyser la personnalité et les compétences d’un candidat, à une période où l’entretien en visio-conférence est devenu la norme.
Cela a eu pour effet d’amener de nouveaux critères d’évaluation, qu’ils concernent les « hard-skills » avec les tests de compétences par exemple, ou les « soft-skills » qui ont pris une importance majeure, avec une évaluation plus poussée quant à la capacité d’adaptation, l’autonomie, la communication et à la capacité à faire face à l’incertitude.
L’importance de l’expérience candidat a elle aussi évolué au cours de l’année 2020. La digitalisation nous a permis chez Expertime, de réduire notre processus de recrutement et de prise de décision.
L’accent a été mis sur la qualité des échanges avec une évaluation axée sur les nouveaux critères de personnalité, la possibilité de rencontrer virtuellement plusieurs interlocuteurs à différents niveaux en fonction de la séniorité du profil et ce beaucoup plus rapidement, un suivi plus régulier et la nécessité de davantage projeter le candidat dans un nouvel environnement de travail qu’il ne verra peut-être pas avant plusieurs mois.
L’avènement du télétravail a également joué un rôle extrêmement important dans le changement du processus de recrutement. Il a eu pour effet de décloisonner les frontières régionales sur toute la France alors que nos recrutements se faisaient exclusivement à proximité et dans les villes dans lesquelles nous sommes implantés.
L’après crise
Penser à l’après crise est essentiel si les entreprises souhaitent fidéliser, innover et ainsi rester compétitives.
Avec un retour progressif à la normale dans les prochains mois, il est important de garder à l’esprit ce que cette crise nous aura appris : l’importance de l’humain et le sens du collectif dans une société pour faire front et passer une crise économique et sociale.
Il faut donc plus que jamais être attentif à l’humain et accompagner son développement professionnel. Nous nous devons d’avoir une vision sur le long terme, penser au bien-être de nos collaborateurs et revoir constamment notre processus de recrutement afin de fournir la meilleure expérience candidat possible.
Afin d’accompagner nos clients face à leurs enjeux, la personnalité de nos experts devient un élément essentiel de différenciation, d’innovation et d’expertise forte.
En 2021, nous affichons un plan de recrutement de plus de 80 postes au sein de nos pôles Conseil et nos Centres d’expertises.
Notre force nous la trouvons dans les valeurs que nous partageons et qui nous animent au quotidien, et c’est certainement un des leviers qui nous a permis de passer la crise en maintenant nos emplois et notre activité.
Et vous comment avez-vous évolué dans ce contexte ?
Ecrit par Jérémie PIAU