La blockchain est une base de données distribuée et répliquée, immuable, vérifiable et sécurisée sur le plan cryptographique, établissant ainsi une relation de confiance via un réseau de nœuds non fiables.
(source : Livre blanc Microsoft – Construire sur les technologies blockchain)
Son utilisation a été popularisée au cours de ces dernières années par l’avènement de la cryptomonnaie à l’échelle internationale. Bien que l’avenir autour de ces devises virtuelles demeure incertain, le concept de blockchain lui se positionne comme un nouveau paradigme de l’informatique et commence à se décliner sous la forme de projets et solutions concrets pour les entreprises :
- 84% des sondés sont impliqués dans le développement de la blockchain par le biais de projets dans leur entreprise.
Parmi ces mêmes sondés, 32% affirment que leurs entreprises ont des chantiers de blockchain en cours de développement. (Blockchain is here. What’s your next move?) - Le cabinet Gartner estime que la blockchain générera un chiffre d’affaires supérieur à 3 trillions de dollars américains d’ici 2030 (Blockchain Potential and Pitfalls)
Face à cet intérêt grandissant, les grands acteurs de l’informatique investissent massivement et positionnent cette technologie comme une nouvelle offre de services à part entière. Ainsi, l‘offre du cloud Azure de Microsoft s’est logiquement enrichi de la Blockchain as a Service (BaaS).
Néanmoins, on pourra constater que cette technologie disruptive ne bénéficie pas du même engouement ni de la même popularité que l’intelligence artificielle (IA) au sein des entreprises.
Il existe à la fois un scepticisme et des questionnements, pour de multiples raisons :
- La blockchain est une technologie relativement jeune, elle reste donc en constante évolution, ce qui ne facilite ni l’adoption ni la compréhension mais suscite au contraire de l’incertitude quant aux choix
- Cette technologie offre une faible visibilité sur le court terme au niveau : des gains métiers et du ROI. En effet, les premiers projets blockchains se focalisent aujourd’hui sur l’amélioration de l’efficacité des process internes (source : Livre blanc Microsoft – Construire sur les technologies blockchain). Cette approche moins risquée permet de voir si la technologie blockchain apporte effectivement des bénéfices suffisamment intéressants pour justifier de futurs investissements. Cependant, ces premiers ROI peuvent être subjectivement jugés insuffisants pour prendre le risque d’investir dans une technologie encore balbutiante.
- La forte puissance de calcul et la forte consommation énergétique nécessaires à l’ajout de nouveaux maillons de la chaîne en fonction du modèle de Proof of Work retenu (PoW) (source : Blockchain, minage et consommation énergétique : quelles solutions pour quelles problématiques ?)
- Les entreprises préfèrent concentrer leurs efforts dans les chantiers IA plus à la mode, où les gains métiers sont plus apparents et où le ROI est plus simple à appréhender.
Pourquoi donc investir dans une technologie qui semble avoir de nombreux arguments contre elle ?
Comme la Digital Workplace en son temps, la blockchain est un concept de rupture qui vient profondément bouleverser votre entreprise jusque dans ses processus pour les rendre plus robustes, sécurisés et performants (exemple : Comment la blockchain pourrait révolutionner les RH).
Plus encore, la blockchain correctement implémentée vous permettra d’offrir à vos partenaires, à vos clients et à vos collaborateurs de nouvelles expériences digitales vous rendant ainsi plus attrayants et innovants dans un monde toujours plus compétitif.
Singapore Airlines par exemple a récemment lancé KrisPay, le premier portefeuille numérique de fidélisation à base de blockchain au monde. Les clients de Singapore Airlines peuvent à présent transformer facilement leurs KrisFlyers (miles de récompense) numériques en unités de paiement qui peuvent être utilisées en scannant un QR code chez les commerçants partenaires de la compagnie aérienne (ex : restaurants, salons de beauté, etc.) (KrisFlyer Launches Innovative Miles-Based Digital Wallet, KrisPay).
Certaines entreprises comme la start-up Snips n’hésitent pas à mêler intelligence artificielle et blockchain afin de proposer des services soucieux de la vie privée des utilisateurs (Snips : « Nous voulons détruire Alexa »). Bien que jeune et balbutiante en entreprise, la technologie de la blockchain ne doit pas être ignorée au risque que les entreprises se retrouvent rapidement dépassées.
Sa complexité de compréhension et de mise en place nécessite un temps de réflexion non négligeable, mais sa bonne appréhension pourra vous donner un avantage stratégique face à vos concurrents dès lors que cette technologie arrivera à maturité.
Ecrit par Kevin Anandout.