C’est la première fois que Expertime participe au salon Big Data pour présenter sa solution d’intelligence marketing, What Do They Think qui permet de synthétiser toutes les données issues d’enquêtes marketing, réseaux sociaux, CRM…, de générer une analyse de sentiments et d’identifier des tendances fines.
Rejoignez-nous au Stand B6 :
Nos équipes Expertime seront ravies de vous accueillir sur notre stand B6 où vous pourrez assister à des démos en live de notre solution. Découvrez comment What Do They Think vous permet de rester à l’écoute de vos clients et ainsi gagner en réactivité.
Atelier 12/03 à 9h30 : L’intelligence Artificielle au service du client avec le témoignage du Groupe Clarins
Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous animerons une session sur L’Intelligence Artificielle au service du client, avec le témoignage de Pierre Andrieux (Data Science – Groupe Clarins) le lundi 12 mars à 9h30.
Nous verrons comment, grâce au Big Data, une Intelligence Marketing d’entreprise peut exploiter plus finement les données déjà présentes dans son écosystème digital. Comment il devient concrètement possible de produire de nouvelles informations grâce à l’intelligence artificielle :
– Déceler des tendances comportementales, décrypter les expériences clients au travers de leurs contributions en ligne (avis clients, commentaires, réseaux sociaux …)
– Identifier les anomalies, les axes d’améliorations, les attentes du marché et les potentielles opportunités de nouveaux business
En conclusion, pourquoi ces solutions permettent de rapprocher efficacement les décideurs de leurs clients, présents et futurs, compte tenu de la visibilité et de la pertinence d’analyse qu’elles apportent.
JE PARTICIPE
A propos de What Do They Think, solution d’Intelligence Artificielle :
Tableaux de bord personnalisés évolutifs issus d’enquêtes marketing, réseaux sociaux, CRM…, qui génèrent une analyse de sentiments et identifient des tendances comportementales.
Avec What Do They Think, maitrisez votre e-réputation. Grâce à la remontée des avis clients vous pouvez analyser simplement les verbatims de vos clients. Identifiez les anomalies et anticipez ainsi les crises en rapprochant les décideurs de leurs clients.
What Do They Think, vous permet également de quantifier votre retour sur investissement en connectant vos données CRM et éviter des baisses de chiffre d’affaires.
Pour plus d’informations sur notre solution What Do They Think, contactez-nous !